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  • 凯发集团官网|WRITEAS注射|霸王茶姬的秘密在这些人的手里

    发布时间:2025-07-01 15:11 来源:凯发k8茶饮

      

      天生赢家 一触即发★◈,手摇饮料K8凯发★◈,K8凯发·天生赢家★◈,凯发,凯发k8,K8★◈,凯发网K8·凯发中国一触即发4月17日★◈,霸王茶姬在纳斯达克上市★◈,股票代码为CHA★◈。上市当日★◈,霸王茶姬以32.44美元收盘★◈,市值超过400亿元人民币★◈。当天★◈,霸王茶姬在交易所外摆起了快闪店★◈,还和路人玩起了闻香识茶的小游戏★◈。

      对于现阶段的国际友人来说★◈,这游戏大概率是超纲了★◈,他们哪里知道凯发集团官网★◈,那些看起来差不多的叶子WRITEAS注射★◈,有的来自云南★◈,有的来自浙江★◈,有的来自安徽★◈。就像他们也不知道★◈,一家从茶马古道起步的公司★◈,可以只用八年时间★◈,就走到了纽约★◈。

      霸王茶姬的这段旅程★◈,也始于茶园里的一颗茶树★◈。茶农将叶子采摘下来★◈,晒★◈、烤★◈、揉★◈、捻★◈,制成茶叶★◈,供应给霸王茶姬★◈,再发送到加盟门店★◈,店员们将茶叶加入萃茶机★◈,萃出茶汤★◈,配上新鲜牛乳★◈,然后交付到客户手中★◈。

      客户用一杯一杯的消费★◈,决定了这杯茶在资本市场的成色★◈。而茶农★◈、员工★◈、加盟商★◈、店员则用一双双手★◈,决定了这杯茶在客户心中的底色★◈。

      可以说★◈,在这趟旅程当中★◈,每一个节点都是决定这杯茶是值四百亿★◈,还是四十亿★◈,甚至不值钱的要素★◈,它是一家企业的另一种报表★◈。

      如果霸王茶姬没有优质供应链★◈,愿意长期一起玩的加盟商群体★◈,具有主人翁意识的店员★◈,以及忠实的客户群体★◈,这张报表就会呈现出净流出的状态★◈,先是口碑的净流出★◈,然后是销售额的净流出★◈,门店数量的净流出★◈,直至从瞬息万变的消费市场消失★◈。

      反之亦然★◈。根据霸王茶姬公布的财报★◈。根据霸王茶姬的招股书★◈,2024年全年★◈,霸王茶姬GMV(商品交易额)为295亿元★◈,较上年增加173%★◈。截至2024年第四季度★◈,霸王茶姬全球门店数达到6440家★◈,较上年增加83%★◈。

      4月17日的上市仪式上★◈,参与霸王茶姬上市敲钟的除了公司管理层外★◈,还有一线员工代表★◈、加盟商伙伴代表和投资人代表★◈,这些人都是四百亿霸王茶姬“背后的人”★◈,也是这家公司的核心代码★◈。

      大约在2022年★◈,新加坡人Shirley在马来西亚的街头看到了一家醒目的店★◈,大红LOGO“姬姐”下边★◈,排着长队★◈,这是霸王茶姬在马来西亚的门店★◈。她试着买了一杯★◈,马上就爱上这杯风味独特的原叶鲜奶茶★◈。回新加坡后★◈,Shirley给霸王茶姬新加坡公司投递了简历★◈。

      和她一起来的★◈,有几位霸王茶姬的加盟商★◈,他们有来自云南的★◈,成都的★◈,也有来自上海和海外市场的★◈,大家都有着不同的从业经历和专业★◈,但都对茶饮行业的未来有信心★◈,也都做出了相同的选择——加盟一家或几家霸王茶姬★◈。

      截至2024年末★◈,霸王茶姬全球门店数量为6440家★◈,加盟商数量为3195名★◈,人均加盟了两家店★◈。

      如果再往前捋★◈,这些人在开第一家店之前凯发集团官网★◈,是霸王茶姬的客户★◈。很多人是因为喜欢喝这杯茶★◈,完成了对这个品牌的最初认知★◈。品牌营销里有一条核心策略是现身说法★◈,但听别人的★◈,哪有听自己的有说服力★◈。

      一位加盟商在小红书上晒出了自己的积分★◈,足有5000多分凯发集团官网★◈,但他知道★◈,还有人比自己更高★◈,“见过9000多分的★◈。”

      和直营模式比起来★◈,加盟业态有诸多不同的特色★◈,其中有一条★◈,就是业务的阿米巴化★◈,这种由稻盛和夫提出的管理方法★◈,核心是将企业划分为多个小型独立核算单元(称为“阿米巴”)★◈,通过赋权管理和全员参与★◈,实现灵活应对市场变化★◈、提升经营效率的目标★◈。

      近年来★◈,为了提效★◈,很多公司都在实践阿米巴管理模式★◈,但失败的经验也不少★◈,究其原因★◈,还是因为屁股决定脑袋★◈,在公司的管理当中★◈,实际上难的不是授权★◈,而是承担与权力对等的责任★◈。

      但在加盟业态中★◈,加盟门店实际上就是一个个天然的阿米巴★◈,加盟商自有驱动力去经营好这家店WRITEAS注射★◈,因为他们本身就以投资的方式承担了经营责任★◈。

      在那位加盟商的小红书账号上★◈,分享的绝大部分都是他经营这家店的故事★◈,他会和顾客交朋友★◈,观察他们的消费偏好★◈,有一次★◈,因为外卖少送了一杯★◈,他还亲自去联系了顾客★◈。

      对话是这么开始的★◈,他先介绍自己是“霸王茶姬**店的投资人”★◈,注意★◈,这里他用的不是加盟商★◈,而是投资人★◈,显然★◈,这是他的身份确认★◈,自己与霸王茶姬的利益高度一致★◈。

      因为“自己投的店会比较关注客户体验”★◈,他对客户表示★◈,“明天店的时候★◈,要送一杯”★◈,对方说★◈,已经收到了补送的奶茶了★◈,还多送了两杯★◈,但这位投资人说★◈,那是总部送的★◈,而明天的是他自己的心意★◈。

      2024年底★◈,霸王茶姬就有了1.77亿注册用户★◈,一位用户也就是1.77亿分之一★◈,仅从数字的角度考虑★◈,无论是总部还是加盟商★◈,反复的补偿似乎有点小题大做了★◈。

      但回到宏观的层面来看★◈,仅用八年时间★◈,就在已然红海的茶饮市场中★◈,跑到第二的位置★◈,更打破了一个品牌红不过三年的行业规律★◈,霸王茶姬这杯茶之所以还能一直滚烫★◈,很重要一个原因还是因为★◈:它是一家具有C2M性质的品牌★◈,它让喝茶的人★◈,自己“泡茶”了WRITEAS注射WRITEAS注射★◈。

      成立之初★◈,霸王茶姬其实和其他奶茶品牌一样★◈,并未采用现代化制茶设备★◈,而是员工现泡手摇★◈。虽然当时★◈,厉害的伙伴“尝一口就知道泡茶的温度对不对”★◈,但人的能力是很难复制的★◈,精力也并非无限★◈。

      2023年2月★◈,一家广东的门店★◈,甚至因为生意火爆无法承载★◈,向总部求助★◈。实地巡店后★◈,产研中心项目管理总监官官在门店的煮茶机边★◈,放上了一台自动化制茶设备★◈。

      霸王茶姬逐步向全国门店普及了这套自动制茶工艺和设备★◈,保证在平均8秒就出杯的效率基础上★◈,口味差异则能保持在千分之二★◈,因为客户对这杯茶的要求★◈,永远是又快又好★◈,出品稳定★◈。

      在霸王茶姬★◈,用户被称为“茶友”★◈,就连这家公司产品也是“茶友”选择的结果凯发集团官网★◈,最初霸王茶姬也有鲜果茶★◈,但众所周知★◈,这个世界上不会有两颗完全一样的葡萄★◈,所以鲜果茶的出品稳定★◈,对于茶饮品牌来说一直都是挑战★◈。并且随着人们对于茶饮认知的回归★◈,市场上更具茶本味的原叶鲜奶茶,表现出了更高的用户粘性★◈。

      在不断获得市场反馈后★◈,霸王茶姬逐渐将产品聚焦在原叶鲜奶茶品类★◈,通过不同的茶品类★◈,来体现不同的产品风味★◈。但仅这样还不够★◈,一杯奶茶里★◈,不仅有茶★◈,还有奶★◈,茶里也还有各种微量元素★◈,比如咖啡因★◈,此外★◈,加不加奶盖★◈,加不加糖★◈,加多少糖也影响了这杯茶的热量★◈。

      近年来★◈,霸王茶姬不断响应消费者的需求★◈,在产品上进行迭代★◈,包括从统一采用非氢基底乳★◈,到给消费者更多选项★◈,例如去基底乳★◈,推出轻因版本产品★◈,并率先行业公布了产品配料表★◈。

      2022年★◈,霸王茶姬曾经推出过一款椰子水★◈,但评价两极分化★◈,有部分用户反应这款产品不好喝★◈,很快★◈,这款产品就被下架了★◈,并且张俊杰自己在公司官号上发布致歉信“椰子水不好喝★◈,都是我的错”★◈,自这件事以后★◈,张俊杰又获得了一个新的身份——“首席道歉官”★◈。

      开年以来★◈,蜜雪冰城和霸王茶姬先后上市★◈,并且都成为了炙手可热的明星股★◈,有人说张俊杰命好★◈,选择了一条上升曲线中★◈,斜率最大的一部分★◈,毕竟蜜雪冰城已经成立28年★◈,而霸王茶姬才不过短短八年时间★◈。

      很多人都很好奇★◈,霸王茶姬究竟做对了什么★◈。除了让喝茶的人泡茶外★◈,它还让泡茶的人★◈,也都能分享“这杯茶”★◈。

      一家公司之所以能成★◈,不仅是因为“我”★◈,例如成功的产品和战略★◈,还因为“他”★◈:员工★◈、客户和上下游★◈。正如稻盛和夫一直强调的★◈,做企业★◈,要有利他之心★◈。

      所以★◈,一个成功的企业必须以员工的幸福为基础★◈,他们应有良好的工作环境★◈,也应有实现自我价值的路径★◈。

      听障人士小黄觉得她的自我价值★◈,是“用双手和双脚实现的”★◈,因为他们是打手语的一群人★◈。2024年3月★◈,小黄通过了手语教练梅姐的面试★◈,成为了湖南首家无声门店的店员★◈。她从茶生做起★◈,晋升为茶饮师★◈,现在做店长助理★◈,除了制作奶茶★◈,她还要负责管理店员★◈、订货★◈、管理库存★◈。

      霸王茶姬称小黄这些听障店员为“天使伙伴”★◈,在这家公司★◈,天使有更多的机会被看见★◈,他们会为新加坡副总理奉茶★◈,在公司年会上用手语“唱歌”凯发集团官网★◈,17号那天★◈,小黄和梅姐都出现在了上市现场★◈。

      对于一家商业公司★◈,倘若只从功利出发★◈,大可不必如此大费周章★◈。而霸王茶姬内部甚至有句老话讲“员工第一★◈、客户第二★◈、股东第三”★◈。看似没把客户放在第一位★◈,其实是它深知面对客户第一线的是员工★◈,只有对员工好★◈,只有让员工更有职业尊严★◈,有相对同行业更宽的成长路径★◈,才能激发员工给客户更好的服务★◈,传递给客户温度★◈,也才能给股东创造更大价值★◈。

      为了让店员能拿出更好的状态来做茶和服务客户★◈,霸王茶姬还推出了夜洁计划★◈,每天闭店后由专业保洁公司来对门店进行清洁★◈,让员工能休息好★◈,第二天以更饱满的热情来服务客户★◈。

      表面来看★◈,这种举动是一种分工逻辑★◈,但本质上则是分享逻辑★◈,公司愿意拿出更多的利益出来为员工减负★◈。

      在这条分享的链条上★◈,还包括供应链★◈。八年来★◈,长红的霸王茶姬带动了不少小众茶因此走红★◈。比如被晴山栖谷带火的安徽黄大茶★◈,它和知名茶叶品种霍山黄芽同属霍山黄茶★◈,但由于往年没什么销量★◈,所以当地村民在谷雨之前采摘完黄芽后就不再采茶★◈,甚至会将茶枝剪掉★◈,造成了很大的浪费★◈。现在因被霸王茶姬带火了★◈,每年黄大茶销量上涨了 10%★◈。更多村民们不必远走他乡★◈,在家乡就能实现更高的收入★◈。

      很多茶农★◈、制茶师★◈,没有走出过茶山★◈,没有到过纽约★◈,有些人甚至还没喝过霸王茶姬★◈,但他们同样都结缘于这杯茶★◈。

      在霸王茶姬代表们敲响纳斯达克上市钟声那一刻★◈,有些资深投资者们可能会回想起1992 年 6 月 26 日★◈,那天星巴克上市★◈,公司在北美只有区区165 家门店★◈。但它仍吸引了投资者关注WRITEAS注射★◈,成为当时纳斯达克最受关注的IPO之一★◈。

      在星巴克创立之时★◈,正是咖啡的低谷期★◈,1961年美国曾达到人均日饮用咖啡3.1杯的高峰★◈,从那以后★◈,咖啡消费就开始走下坡路★◈,这种颓势一直持续到20世纪80年代★◈,年轻一代更喜欢碳酸饮料★◈,喝咖啡被视为上一代人的过时喜好凯发集团官网★◈。

      星巴克的创办者们没有研究过市场趋势★◈。他们的心里满是向往★◈:对优质咖啡的向往★◈,对复兴咖啡文化的向往★◈,对用一杯咖啡链接每个人乃至社区的向往★◈。

      但仅用好的咖啡豆★◈、重度烘焙等技巧★◈,并不是星巴克得以脱颖而出的秘密★◈。在《将心注入》一书中★◈,舒尔茨写道★◈,“星巴克品牌的强大秘密★◈:我们的伙伴以自己的个人感受来联结与顾客之间的关系★◈。”

      从上市当天区区2.73 亿美元的市值★◈,星巴克成长到最高一度千亿美元的市值★◈,将原本行将就木的咖啡复兴为全球影响力最大的饮品★◈,靠的就是对咖啡有热情的员工★◈,以及给予员工尊重★◈、福利以及归属感★◈,以及善待供应商★◈,这些努力都会转化为对客户的优质服务★◈,最终体现在财报上★◈,也映射到股价上★◈。

      咖啡可以★◈,茶也可以★◈,毕竟这个世界上★◈,喝茶的人数比喝咖啡的还多★◈,茶的历史比咖啡也更悠久★◈。所以★◈,这家东方公司完全有机会去另写一部“星巴克”的故事★◈,这也是国际投资市场用脚投票的共识★◈。

      正如霸王茶姬创始人张俊杰在上市后的内部信中提到★◈,“我们希望★◈,无论在上海的写字楼★◈、迪拜的商场★◈,还是悉尼的街角★◈、巴黎的街头★◈、曼哈顿的办公室里★◈,CHAGEE都能成为‘人与人连接’的日常★◈,在忙碌的生活中为大家带来一刻宁静与温暖★◈,让世界的文化经由一杯‘茶’融为一体★◈。”

      更直接地说★◈,能全球化的消费品公司★◈,必然是善待员工★◈,善待供应链的公司★◈,有正向价值观★◈,因为投资于人★◈,人们才有服务好客户★◈,客户才品牌有认可度★◈、忠诚度★◈。

      人才是增长飞轮真正的核心★◈。在纳斯达克敲钟的一线员工代表★◈、加盟商伙伴乃至未能到场的茶农们★◈,他们就是霸王茶姬★◈,这是他们的成就★◈。





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